Página dedicada aos docentes do CCNH lotados no campus SBC, com informações importantes sobre a rotina de atendimento neste campus.

 

Atendimento

Bloco Delta, sala 230 – Secretaria do CCNH de SBC

Telefone: 2320-6229 / 6299 / 6390

Segunda a sexta das 09h00 às 11h30 e das 13:30 às 16:00

Se não houver servidor no local recomenda-se:

- verificar se o caso está previsto no tópico "Automatização do Atendimento";

- encaminhar e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.  

- ligar para a Secretaria CCNH de Santo André, pelos telefones 4996-7960 / 7961 (das 8h às 18h)

 

Prazos de tramitação de documentações via escaninhos e malote

Prazos Gerais

  • Tramitação de documentos: 3 dias úteis;
  • Assinatura da Direção em documentos: 4 dias úteis;
  • Abertura de processos: 3 dias úteis.

Prazos para o campus São Bernardo do Campo:

  • Entregue na Secretaria do CCNH para o malote:
    • Documentos recebidos na Secretaria até às 16h00 serão levados ao malote no mesmo dia e despachados (Correios e Campus Santo André) às 10h30 do dia seguinte.

  • Deixado no escaninho da secretaria:
    • Documentos colocados nos escaninhos da Secretaria até as 17h00 serão recolhidos no mesmo dia, caso contrário, serão recolhidos no dia seguinte.

    • Caso sejam destinados ao malote, serão levados no dia seguinte, às 16h00. 

*Caso o documento seja URGENTE, recomendamos que leve o documento diretamente ao SETOR DE DESTINO ou à Secretaria do CCNH no bloco A*

*Documentos deixados no malote para outros setores dependem de que os servidores dos outros setores compareçam ao setor de malote e retirem os documentos*

*Os prazos estão sujeitos a alterações em caso de imprevistos*

 

Automatização do atendimento:

Procedimentos específicos de SBC

Chaves de Salas de Reuniões:

Ao efetuar uma reserva de sala com antecedência a chave da sala será depositada no escaninho do docente. Da mesma forma, o docente deve devolver a chave pelo escaninho ou pela secretaria, após a utilização.

Caso o docente deseje utilizar a sala de reuniões sem ter feito a reserva com antecedência e fora do horário de atendimento da Secretaria-SBC, basta ligar para a Secretaria-SA pelo 4996-7960, efetuar a reserva e retirar a chave na segurança, no térreo do Bloco Delta.

Caso seja fora do horário de atendimento da Secretaria-SA (das 08h00 às 18h00), o docente deve verificar a disponibilidade pelo site do CCNH e retirar a chave na segurança, no térreo do Bloco Delta.

Para mais orientações sobre as reservas de salas e Programação em Tempo Real com as reservas, para verificar a disponibilidade das salas, consulte http://ccnh.ufabc.edu.br/10-missao-do-ccnh/706-reserva-de-salas-de-reuniao

Utilização dos Escaninhos

Recomenda-se a utilização dos escaninhos para entrega e recebimento de documentos.

Os documentos poderão continuar sendo entregues diretamente na Secretaria, mas deverão ser retirados apenas pelos escaninhos, para evitar desencontros. Assim, apenas documentos a serem retirados por alunos ficarão na Secretaria.

Com o novo modelo de escaninho os alunos e outros interessados podem depositar documentos diretamente nos escaninhos sem a necessidade de interface da secretaria e em qualquer horário. Recomenda-se orientar os alunos quanto a isto.

Ao encaminhar documentos para a Secretaria, deposite-os no escaninho da Secretaria.

Para recebimento dos documentos e encomendas que o escaninho não comporte, será deixada no escaninho a chave de um cadeado para retirada em um dos armários guarda-volumes, localizados ao lado dos escaninhos. Depois, bastará que o docente devolva a chave do guarda-volumes pelo escaninho da secretaria.

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 Apresentação do Encontro com os professores do CCNH de SBC sobre atendimento, ocorrida no dia 13/11/2018.